Queremos resolver vuestras preguntas frecuentes sobre la situación actual por el COVID-19.
Porque Drivim sigue a tu lado en estos momentos, y esperamos que pronto todo vuelva a la normalidad. Hagamos comunidad y creemos un entorno seguro entre todos para superar este reto.
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Tengo una duda. ¿Os puedo contactar?
Sí, seguimos prestando atención al cliente personalizada vía online, a través de nuestros canales digitales. Nuestro equipo de comerciales, está disponible de 09:00h a 14:00h por diferentes plataformas, Whatsapp, videollamada, teléfono y email.
En caso de emergencia puedes mandarnos un correo a info@drivim.com, o teléfono en nuestros centros.
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¿Puedo comprar un coche?
Tienes a tu disposición todo nuestro equipo comercial, para asesorarte online.
Informarte de todos los detalles de las ofertas, así como de los trámites de tu coche.
Actualmente estamos cerrados, y no se pueden visitar nuestros centros.
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¿Puedo llevar o recoger mi coche al taller?
Sí, solo para atender necesidades básicas en caso de emergencia.
Recuerda contactar por correo a info@drivim.com o por teléfono a nuestros centros.
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¿Puedo ir al concesionario?
No, actualmente estamos cerrados. Para cualquier duda contacte con nuestro equipo comercial de forma directa a través de nuestra Plataforma Online.
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¿Cuándo me entregarán mi vehículo nuevo?
Una vez se normalice la situación, os iremos citando a nuestros centros para entregaros vuestro vehículo nuevo.
Para cualquier aclaración, contacte con su asesor comercial.
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¿Puedo contratar un vehículo de alquiler?
No, ya que actualmente estamos cerrados. Salvo en casos de emergencia poniéndose en contacto por correo a info@drivim.com o por teléfono a nuestros centros.
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¿Puedo circular con mi vehículo?
Sí, las medidas del estado de alarma indican que solo se realicen desplazamientos justificados.
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Si recibí una oferta antes del confinamiento, ¿se mantiene?
Sí, según las condiciones de las campañas de descuento. Ponte en contacto con tu asesor comercial para informarte de todos los detalles.
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¿Se siguen haciendo matriculaciones?
Sí, nuestro equipo sigue trabajando para que se lleven a cabo las matriculaciones, pero no las entregas de los vehículos.
Incluso en la distancia, seguimos dando todos nuestros servicios a tu alcance.
#Drivimsequedaencasa