En todos nuestros centros Drivim seguimos los protocolos de PrevenciĆ³n y Seguridad recomendados por el Ministerio de Sanidad y el Grupo PSA.
En todos nuestros centros Drivim seguimos los protocolos de PrevenciĆ³n y Seguridad recomendados por el Ministerio de Sanidad y el Grupo PSA.
Todas las instalaciones cuentan con seƱalizaciĆ³n explicando en cada situaciĆ³n como se tiene que proceder, que medidas de prevenciĆ³n se tienen que tomar y se ha identificado en todas las zonas necesarias la distancia de 2m de seguridad para una mayor prevenciĆ³n.
Nuestros empleados disponen de todas las medidas de prevenciĆ³n recomendadas como termĆ³metros, mascarillas, guantes de un solo uso, gel hidroalcohĆ³lico y siguen todos los protocolos de seguridad establecidos.
Seguimos estrictamente todos los protocolos de seguridad y prevenciĆ³n a la hora de preparar, desinfectar y entregar los vehĆculos de todos nuestros clientes.
PreparaciĆ³n y DesinfecciĆ³n VehĆculos:
– Para asegurar tu salud, en Drivim desinfectamos todas las zonas de riesgo interiores y exteriores cuidadosamente de forma manual.
- Volante
- Cinturones
- Palanca de cambios
- Palanca de estacionamiento de freno
- Consola Central
- Mando de apertura del capĆ³
- Manitas de regulaciĆ³n de asientos
- Frontal vehĆculo copiloto y piloto
- Cuadro de instrumentos
- VentanasĀ
- Pantalla tƔctil
- Salidas aire acondicionado
- Luces interiores
- Resposabrazos
- Guanteras frontales y laterales
- Cuadro de velocidades y revoluciones
- Espejos retrovisores interiores y exteriores
- Manitas interiores de todas las puertas
- Asientos de delante y detrƔs
- Moquetas interiores
– Una vez el vehĆculo estĆ” preparado, se etiqueta y se deja en zona de entrega segĆŗn calendario.
– Productos desinfectantes homologados por el Ministerio de Sanidad.
- Desinfectante bactericida DL 21 FUNGIBAC.
- DesinfecciĆ³n con MĆ”quina Nebulizadora con producto DESCOL (Desinfectante HidroalcohĆ³lico).
Preparador con mono de seguridad estanco CE clase 2 protecciĆ³n 5, guantes, gafas estancas y mascarilla de protecciĆ³n homologado por el Ministerio de Sanidad.
AtenciĆ³n Cliente VN/VO ExposiciĆ³n:Ā
– En la entrada del todos los Concesionarios Oficiales hay un atril con el protocolo y las indicaciones a seguir asĆ como papeles desechables y gel hidroalcohĆ³lico.
– Todos los vehĆculos permanecerĆ”n cerrados. El comercial podrĆ” coger las llaves para abrir las puertas y manteniendo la distancia de 2m con el vehĆculo y explicar las caracterĆsticas.
– La mesa dispone de un panel de separaciĆ³n de metacrilato para respetar las medidas de prevenciĆ³n y seguridad, asĆ como papeles desechables y gel hidroalcohĆ³lico.
– En caso de que el cliente necesite firmar algĆŗn documento, se le regalarĆ” un bolĆgrafo de merchandising Drivim para su uso, ya que estĆ” prohibido la comparticiĆ³n de material con clientes y trabajadores.
AtenciĆ³n Cliente Taller:
– EstarĆ”n delimitadas las zonas de aparcamiento clientes para mantener las distancias de prevenciĆ³n y seguridad.
– En la entrada del taller hay un atril con el protocolo y las indicaciones a seguir asĆ como papeles desechables y gel hidroalcohĆ³lico.
– No podrĆ” haber mĆ”s clientes de los establecidos. Dentro de las salas de recepciĆ³n, si se hiciera cola, seria fuera la sala, de forma ordenada y tranquila y siempre respetando la distancia delimitada de los 2m:
- Citroƫn Badalona: 3 clientes
- CitroĆ«n MatarĆ³: 3 clientes
- CitroĆ«n Calella: 2-3 clientes (segĆŗn valoraciĆ³n)
- Citroƫn Lleida: 4 clientes
- DS Badalona: 2 clientes
- DS Lleida: 2 Clientes
- Subaru: 1 cliente
– La mesa dispone de un panel de separaciĆ³n de metacrilato para respetar las medidas de prevenciĆ³n y seguridad, asĆ como papeles desechables y gel hidroalcohĆ³lico.
– En caso de que el cliente necesite firmar algĆŗn documento, se le regalarĆ” un bolĆgrafo de merchandising Drivim para su uso ya que estĆ” prohibido la comparticiĆ³n de material con clientes y trabajadores.
Pruebas de VehĆculo:
– Antes de hacer cualquier prueba, el vehĆculo estarĆ”Ā desinfectado y etiquetado segĆŗn protocolo de PreparaciĆ³n y DesinfecciĆ³n Drivim establecido.
– SeguirĆ”n los protocolos establecidos de prevenciĆ³n y desinfecciĆ³n.
– Las personas que accedan al vehĆculo tienen que ir protegidas con mascarilla y guantes de un solo uso.
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Rent a Car y VehĆculos de CortesĆa:
– El vehĆculo estarĆ”Ā desinfectado y etiquetadoĀ segĆŗn protocolo de PreparaciĆ³n y DesinfecciĆ³n Drivim establecido.
– Las personas que accedan al vehĆculo tienen que ir siempre protegidas con mascarilla y guantes de un solo uso.
– En el caso de Rent a Car, la atenciĆ³n se regirĆ” por las mismas directrices establecidas al protocolo de AtenciĆ³n Cliente Taller. Todo el personal tendrĆ” material de protecciĆ³n y prevenciĆ³n.
– A la vuelta del vehĆculo revisaremos que no hayan anomalĆas. Para proceder, se tendrĆ” que haber desinfectado exteriormente para podernos acercar.
