En todos nuestros centros Drivim seguimos los protocolos de Prevención y Seguridad recomendados por el Ministerio de Sanidad y el Grupo PSA.
En todos nuestros centros Drivim seguimos los protocolos de Prevención y Seguridad recomendados por el Ministerio de Sanidad y el Grupo PSA.
Todas las instalaciones cuentan con señalización explicando en cada situación como se tiene que proceder, que medidas de prevención se tienen que tomar y se ha identificado en todas las zonas necesarias la distancia de 2m de seguridad para una mayor prevención.
Nuestros empleados disponen de todas las medidas de prevención recomendadas como termómetros, mascarillas, guantes de un solo uso, gel hidroalcohólico y siguen todos los protocolos de seguridad establecidos.
Seguimos estrictamente todos los protocolos de seguridad y prevención a la hora de preparar, desinfectar y entregar los vehículos de todos nuestros clientes.
Preparación y Desinfección Vehículos:
– Para asegurar tu salud, en Drivim desinfectamos todas las zonas de riesgo interiores y exteriores cuidadosamente de forma manual.
- Volante
- Cinturones
- Palanca de cambios
- Palanca de estacionamiento de freno
- Consola Central
- Mando de apertura del capó
- Manitas de regulación de asientos
- Frontal vehículo copiloto y piloto
- Cuadro de instrumentos
- Ventanas
- Pantalla táctil
- Salidas aire acondicionado
- Luces interiores
- Resposabrazos
- Guanteras frontales y laterales
- Cuadro de velocidades y revoluciones
- Espejos retrovisores interiores y exteriores
- Manitas interiores de todas las puertas
- Asientos de delante y detrás
- Moquetas interiores
– Una vez el vehículo está preparado, se etiqueta y se deja en zona de entrega según calendario.
– Productos desinfectantes homologados por el Ministerio de Sanidad.
- Desinfectante bactericida DL 21 FUNGIBAC.
- Desinfección con Máquina Nebulizadora con producto DESCOL (Desinfectante Hidroalcohólico).
Preparador con mono de seguridad estanco CE clase 2 protección 5, guantes, gafas estancas y mascarilla de protección homologado por el Ministerio de Sanidad.
Atención Cliente VN/VO Exposición:
– En la entrada del todos los Concesionarios Oficiales hay un atril con el protocolo y las indicaciones a seguir así como papeles desechables y gel hidroalcohólico.
– Todos los vehículos permanecerán cerrados. El comercial podrá coger las llaves para abrir las puertas y manteniendo la distancia de 2m con el vehículo y explicar las características.
– La mesa dispone de un panel de separación de metacrilato para respetar las medidas de prevención y seguridad, así como papeles desechables y gel hidroalcohólico.
– En caso de que el cliente necesite firmar algún documento, se le regalará un bolígrafo de merchandising Drivim para su uso, ya que está prohibido la compartición de material con clientes y trabajadores.
Atención Cliente Taller:
– Estarán delimitadas las zonas de aparcamiento clientes para mantener las distancias de prevención y seguridad.
– En la entrada del taller hay un atril con el protocolo y las indicaciones a seguir así como papeles desechables y gel hidroalcohólico.
– No podrá haber más clientes de los establecidos. Dentro de las salas de recepción, si se hiciera cola, seria fuera la sala, de forma ordenada y tranquila y siempre respetando la distancia delimitada de los 2m:
- Citroën Badalona: 3 clientes
- Citroën Mataró: 3 clientes
- Citroën Calella: 2-3 clientes (según valoración)
- Citroën Lleida: 4 clientes
- DS Badalona: 2 clientes
- DS Lleida: 2 Clientes
- Subaru: 1 cliente
– La mesa dispone de un panel de separación de metacrilato para respetar las medidas de prevención y seguridad, así como papeles desechables y gel hidroalcohólico.
– En caso de que el cliente necesite firmar algún documento, se le regalará un bolígrafo de merchandising Drivim para su uso ya que está prohibido la compartición de material con clientes y trabajadores.
Pruebas de Vehículo:
– Antes de hacer cualquier prueba, el vehículo estará desinfectado y etiquetado según protocolo de Preparación y Desinfección Drivim establecido.
– Seguirán los protocolos establecidos de prevención y desinfección.
– Las personas que accedan al vehículo tienen que ir protegidas con mascarilla y guantes de un solo uso.
Rent a Car y Vehículos de Cortesía:
– El vehículo estará desinfectado y etiquetado según protocolo de Preparación y Desinfección Drivim establecido.
– Las personas que accedan al vehículo tienen que ir siempre protegidas con mascarilla y guantes de un solo uso.
– En el caso de Rent a Car, la atención se regirá por las mismas directrices establecidas al protocolo de Atención Cliente Taller. Todo el personal tendrá material de protección y prevención.
– A la vuelta del vehículo revisaremos que no hayan anomalías. Para proceder, se tendrá que haber desinfectado exteriormente para podernos acercar.
